“疫情監測哨”是否耳聰目明？探訪(fǎng)上海掃碼情況
靜安大悅城7樓一餐飲店門(mén)口，消費者須掃碼測溫后方能入店用餐? 劉歆 攝
進(jìn)入大上海時(shí)代廣場(chǎng)的市民都能自覺(jué)掃碼
市民進(jìn)入銀行前，在保安指導下掃描場(chǎng)所碼 孫中欽 攝
場(chǎng)所碼、數字哨兵是當下構成上海精準防疫戰線(xiàn)的重要屏障，被稱(chēng)為“疫情監測哨”。掃碼記錄行程已經(jīng)成為上海市民每天生活的必做之事。自覺(jué)掃碼，不僅能夠迅速顯示通行人員的健康狀態(tài)，還能在風(fēng)險排查交集判定中，提供重要線(xiàn)索。
隨著(zhù)連日來(lái)疫情的反復，“疫情監測哨”是否“耳聰目明”尤為受到關(guān)注。前天下午，記者來(lái)到上海各類(lèi)公共場(chǎng)所，探訪(fǎng)場(chǎng)所碼、數字哨兵的使用情況，發(fā)現大部分市民都能自覺(jué)配合，但也存在一些問(wèn)題和漏洞。
公共交通
無(wú)碼乘車(chē)偶被“放過(guò)”
在南京西路地鐵站，凡是要進(jìn)入地鐵站，就必須掃碼。若出示隨申碼，會(huì )被安保人員攔下，要求掃場(chǎng)所碼或出示上海地鐵“Metro大都會(huì )”App后才可通過(guò)。在其他幾個(gè)地鐵站情況類(lèi)似。
記者隨后又探訪(fǎng)了公交車(chē)的情況，分別乘坐了759路與隧道一線(xiàn)。在乘客較少時(shí)，司機有時(shí)間查驗。但車(chē)內擁擠時(shí)，司機只能不斷提示“掃場(chǎng)所碼啊”。乘客掃碼基本靠自覺(jué)，司機來(lái)不及一個(gè)個(gè)查驗，一些乘客沒(méi)有掃碼就直接上車(chē)。
絕大多數出租車(chē)和網(wǎng)約車(chē)司機會(huì )主動(dòng)提醒乘客“場(chǎng)所碼掃一下”。但如果乘客用手機沒(méi)電、或信號不好之類(lèi)的理由搪塞，也有司機不再堅持，直接開(kāi)車(chē)。
在體驗中，記者遇到一名非常嚴格的司機，要求乘客出示場(chǎng)所碼掃碼結果，否則不發(fā)車(chē)。聽(tīng)到乘客用“手機沒(méi)電”為由試圖搪塞，陳師傅當即拿出充電線(xiàn)說(shuō)：“沒(méi)事，我這里可以充電，掃一掃方便又安全”。
寫(xiě)字樓
午休時(shí)間存在“漏洞”
大部分寫(xiě)字樓都安排了人員查驗場(chǎng)所碼，同時(shí)結合數字哨兵監測體溫。從9時(shí)到10時(shí)的早高峰時(shí)間，大家都會(huì )主動(dòng)掃描、出示場(chǎng)所碼并測量體溫，保安檢驗也較為嚴格。然而到了午休時(shí)間，尤其是12時(shí)到2時(shí)之間的用餐返回高峰，就明顯出現了“防守漏洞”。
下午1時(shí)許，在靜安區晶采世紀大廈，有多名白領(lǐng)快步闖過(guò)檢查關(guān)卡，徑直穿過(guò)大堂進(jìn)入大樓。有一名女士被保安攔下后返回掃描場(chǎng)所碼，但顯得極不情愿，說(shuō)上午已經(jīng)掃過(guò)了，為什么要反復掃？
對此，保安也很無(wú)奈：“這個(gè)時(shí)間段，不配合的人會(huì )變多，我們不想與人發(fā)生爭執，遇到‘闖關(guān)’也不一定全部攔截，很多人見(jiàn)狀有樣學(xué)樣，這個(gè)漏洞就越變越大。”但也有白領(lǐng)表示，他們的感受是午休時(shí)段保安較為懈怠，有時(shí)掃碼后也不仔細查驗，于是就不再重視。
商業(yè)場(chǎng)所
基本全靠顧客自覺(jué)
威海路上的兩家便利店門(mén)口雖然張貼了場(chǎng)所碼，但人流較大時(shí)店員來(lái)不及逐一提醒，部分市民直接忽略了這一步驟，只有個(gè)別顧客在店員的提醒下會(huì )返回掃碼。在一些人流量較少的便利店，這樣的情況同樣會(huì )出現。在東寶興路上一家便利店，顧客進(jìn)店掃碼全靠自覺(jué)，店員并不堅持掃碼進(jìn)店。
有一些便利店督促掃碼比較認真，但查驗時(shí)不太仔細。使用隨申碼截圖，都可以進(jìn)入店內。此外，大多數便利店的工作人員都是站在柜臺后，門(mén)口沒(méi)有人，這就導致了即使提醒，可能也有人偷偷溜進(jìn)店內。尤其是地鐵站內一些半開(kāi)放的便利店，例如金沙江路地鐵站內一家便利店，由于貨架的遮擋，工作人員不巡視基本無(wú)法查看門(mén)口的掃碼情況。
相比之下，商場(chǎng)的查驗較為嚴格。在閔行區南方商城，出入口都設置了專(zhuān)人把守，數字哨兵與場(chǎng)所碼配置完備。在平峰時(shí)查驗情況理想，但在人流量較為密集的時(shí)段，難免出現疏漏。保安攔住一個(gè)不會(huì )使用場(chǎng)所碼的顧客，當他幫助對方操作手機時(shí)，另一個(gè)顧客從他們身后直接進(jìn)了商場(chǎng)，保安并沒(méi)有察覺(jué)。在比較寬敞的商場(chǎng)出入口，這樣顧此失彼的情況屢有發(fā)生。
餐飲企業(yè)
執行情況松緊不一
閔行區中庚漫游城，有一定規模的飯店大多在門(mén)口配有負責引導的服務(wù)員，在迎接顧客的同時(shí)提醒掃描場(chǎng)所碼，執行較為嚴格。
查驗問(wèn)題比較突出的是甜品和飲品店。一家飲品店的四名員工都正對著(zhù)店門(mén)，但他們似乎忙于手上的訂單，對進(jìn)出店鋪的客人完全顧不上提醒掃碼和查驗。另一家甜品店只有一名營(yíng)業(yè)員，忙著(zhù)處理外賣(mài)平臺上顧客的投訴，也沒(méi)空提醒現場(chǎng)顧客掃碼并查驗結果。這些小店普遍存在一個(gè)問(wèn)題，訂單較多，人手緊張，堂食的規模也有限，所以容易出現忽略監督顧客掃碼的情況。
街邊餐飲店執行情況有較大不同。有的店家對掃碼步驟要求嚴格，進(jìn)店客人必須掃碼后方可入座。但也有店家對此管理較松，多人就餐一人掃碼即可。還有一種情況是，后續前來(lái)就餐的顧客，只要說(shuō)里面已經(jīng)有人在等，就會(huì )被直接放行。在瞿溪路上的一家街邊餐廳，記者報出桌號后，就在未掃碼的情況下被直接帶入。
其他區域
邊邊角角易被忽視
除了購物中心、寫(xiě)字樓等人流密集區域，記者還去了一些人流量相對不高的沿街商鋪、地鐵商鋪、公共廁所等區域，發(fā)現這些地點(diǎn)容易出現掃碼規定執行不力的情況。
幾處沿街商鋪和地鐵內商鋪外雖張貼了場(chǎng)所碼，但部分市民并未完成掃描，就直接入店采買(mǎi)。在上海軌交1號線(xiàn)人民廣場(chǎng)站內一家商鋪，工作人員沒(méi)有阻攔未掃碼直接進(jìn)入的顧客。在上海軌交9號線(xiàn)宜山路站，所有商鋪外均張貼有清晰完整的場(chǎng)所碼，但店主并未在顧客進(jìn)店時(shí)提醒掃描場(chǎng)所碼。一個(gè)商鋪店主表示，商鋪的工作人員每天上班時(shí)都需要掃描店鋪外的場(chǎng)所碼，并對店鋪消毒，做好防疫工作。但問(wèn)及商鋪是否完成了對每個(gè)入店顧客場(chǎng)所碼的檢查時(shí)，店主卻避而不談。
有人管理的公共廁所，掃碼核驗能夠得到執行。一些街邊無(wú)人管理的公共廁所，例如西藏中路與人民大道交叉口附近的一間，門(mén)口同樣張貼了場(chǎng)所碼，但基本上無(wú)人掃碼。一個(gè)市民告訴記者，主要是因為沒(méi)人提醒會(huì )忘記，而且如果遇到“內急”肯定也顧不上掃碼了。
在許多無(wú)人管理但又需要掃碼的“邊邊角角”，這樣的情況較為普遍，要依靠市民自覺(jué)來(lái)完成這一步驟。（李一能 陳學(xué)超 許嘉華 曾悅 李胤辰 劉欣予）
