新華社客戶(hù)端上海4月22日電（記者陳愛(ài)平、許曉青、孫麗萍）記者22日從上海市文化和旅游局獲悉，上海文旅系統日前已對下階段統籌做好疫情防控和文旅發(fā)展工作進(jìn)行再強調、再部署、再落實(shí)。

　　“上海文旅系統正致力于把疫情防控做得更細致更到位更有效，全力以赴服務(wù)社會(huì )面清零攻堅戰。”上海市文化和旅游局局長(cháng)方世忠介紹。

　　在全力服務(wù)抗疫方面，上海文旅部門(mén)聚焦抗疫用房需求，緊緊依托上海市防控辦地區組和市援滬醫療隊服務(wù)保障工作專(zhuān)班等市級平臺，持續強化賓館酒店房源動(dòng)態(tài)排摸，聯(lián)動(dòng)各方整合資源，千方百計挖掘潛力，全力配合做好集中隔離、援滬醫護、城市保障、方艙解離等人員住宿保障工作。

　　上海文旅行業(yè)全力服務(wù)援滬醫療隊住宿保障工作。（上海市文化和旅游局供圖）

　　其中，錦江國際集團設立工作專(zhuān)班統籌11個(gè)條線(xiàn)小組，涵蓋酒店、餐飲、汽車(chē)、物流、高校后勤、采購等板塊和集團總部相關(guān)職能部門(mén)，協(xié)同落實(shí)保障任務(wù)。在援滬醫療隊服務(wù)保障工作中，錦江國際集團根據醫療隊工作、住宿點(diǎn)多面廣、變化較多的實(shí)際情況，統籌用房、用餐、用車(chē)、食品、物資等方面，組織4000余名員工，梳理共71家酒店，共涵蓋10345間客房，提供市里統一調配。

　　華住集團亦在其下漢庭、全季、海友、桔子、美侖等品牌中，梳理出81間酒店，共涵蓋1萬(wàn)多間客房，專(zhuān)用于為上海醫護人員提供住宿及支撐援滬醫療隊服務(wù)保障工作；同時(shí)，梳理出52家酒店，共涵蓋1200余間客房，專(zhuān)用于支撐“快遞小哥”“外賣(mài)小哥”住宿休憩。此外，華住陸續推出一系列紓困舉措，包含發(fā)布減租倡議書(shū)、出臺管理費遞延收取、一次性加盟費延遲繳納、推出“專(zhuān)項融資扶持計劃”等。

　　上海文旅部門(mén)同時(shí)要求，各單位按照嚴而又嚴、細而又細的標準，動(dòng)態(tài)完善疫情防控規程，按照“人-物-環(huán)境”同防要求，切實(shí)做好包括物業(yè)、安保在內的駐守人員閉環(huán)管理，全面細致開(kāi)展環(huán)境消殺，確保場(chǎng)館安全、文物安全、藏品安全和人員安全。

“藝起前行”系列文旅活動(dòng)。（上海市文化和旅游局供圖）

　　在謀劃復工復產(chǎn)方面，上海文旅系統正加快文旅“場(chǎng)所碼”建設，推動(dòng)其在全市文旅公共場(chǎng)館和文旅經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的覆蓋應用，確保場(chǎng)所安全可控可溯，特別是局屬市級文博場(chǎng)館率先開(kāi)展示范應用，做好掃碼入場(chǎng)、預約預定、智慧導覽等場(chǎng)景應用。各單位推進(jìn)文旅場(chǎng)所環(huán)境消殺，督促文旅行業(yè)各類(lèi)主體，聚焦重點(diǎn)場(chǎng)所、關(guān)鍵點(diǎn)位，開(kāi)展預防性、系統性、整體性消殺，確保應消盡消，不留死角。

　　據悉，上海文旅部門(mén)正未雨綢繆做好促進(jìn)恢復的政策供給和工作預案，助力文旅企業(yè)根據疫情形勢有序復工復產(chǎn)。同時(shí)，咬定年度目標任務(wù)，及早做好工作調整優(yōu)化，以自身舉措的確定性應對外部環(huán)境的不確定性，持之以恒推進(jìn)文旅融合高質(zhì)量發(fā)展的卓越實(shí)踐。

　　值得一提的是，疫情阻斷了人們出行的腳步，豐富多彩的文旅服務(wù)卻并未因此中斷。一方面，上海文旅行業(yè)聚焦“藝起前行”主題，充分發(fā)揮專(zhuān)業(yè)職能，組織開(kāi)展抗疫文藝創(chuàng )作，做大做優(yōu)“樂(lè )游上海”線(xiàn)上服務(wù)統一入口，持續豐富“云美展”“云文博”“云演藝”“云藝培”“云旅游”“云閱讀”的優(yōu)質(zhì)供給，讓“宅家”的市民依然感受到文旅服務(wù)的溫度。

　　上海科技館系列“云課堂”“云直播”活動(dòng)。（受訪(fǎng)者供圖）

　　其中，上海科技館推出“云上逛場(chǎng)館，科學(xué)有力量” 活動(dòng)，通過(guò)“云課堂”“云直播”系列，把最潮、最新的科學(xué)知識“搬”到網(wǎng)上，豐富人們的居家生活，《你不知道的貓頭鷹》《太空中的地球》等直播節目深受觀(guān)眾喜愛(ài)；上海科技館、上海天文館（上海科技館分館）、上海自然博物館（上海科技館分館）三館的200余個(gè)科普資源也集中在網(wǎng)絡(luò )平臺發(fā)布展示，供人們“自助”選取“戰疫精神食糧”。

　　同時(shí)，文旅系統將堅持提級升檔，加強文旅領(lǐng)域市民求助的及時(shí)回應和12345市民熱線(xiàn)的快速處理，進(jìn)一步配強力量、盡心盡責、提高效率，切實(shí)做到件件有著(zhù)落，事事有回音，真正幫助群眾解難釋疑。