世博文化公園東入口處的舞動(dòng)廣場(chǎng)。 本報記者 邢千里 攝

　　“你以為是在打游戲，人家是在管理85公頃的公園！”這幾天，“上海發(fā)布”微信公眾號上一條世博文化公園的短視頻意外“出圈”，引來(lái)眾多點(diǎn)贊。這條短短15秒的視頻，“主角”正是今年元旦前夕部分開(kāi)放的上海世博文化公園新上線(xiàn)的“一體化運營(yíng)管理平臺”。只見(jiàn)平臺控制中心的大屏幕上，園區的俯瞰全景一覽無(wú)余，游客服務(wù)、生態(tài)監測、園區管理、應急指揮等8個(gè)主題業(yè)務(wù)的可視化數據清晰排列，點(diǎn)開(kāi)一級級菜單，客流統計、廁所流量、PM2.5值、設備報錯、智慧尋人、停車(chē)場(chǎng)找車(chē)等功能一一跳出……由于畫(huà)面作了動(dòng)畫(huà)風(fēng)的處理，讓人感覺(jué)像是面對一幅超大的游戲場(chǎng)景，難怪有人會(huì )誤以為“是在打游戲”……

　　記者獲悉，由上海地產(chǎn)集團運營(yíng)的上海世博文化公園，其“一體化運營(yíng)管理平臺”以可視化大屏作為主要指揮樞紐，有8個(gè)主題業(yè)務(wù)數據展示、工作桌面67個(gè)類(lèi)別的業(yè)務(wù)數據管理，通過(guò)資源大數據智能化分析統計各類(lèi)公園運營(yíng)管理相關(guān)數據，支撐指揮大屏可視化數據展示與工作桌面業(yè)務(wù)數據管理，應用數據分析技術(shù)將按需生成各業(yè)務(wù)主題報表數據。

　　借助平臺有效細化“管理顆粒”

　　記者了解到，由于軟件運營(yíng)后臺構建了與實(shí)景完全一致的線(xiàn)上“虛擬公園”，展示的畫(huà)面真實(shí)復現了公園內每一棵樹(shù)木、每一條道路、每一棟建筑以及周邊景觀(guān)，因而為實(shí)現公園活動(dòng)全感知、所有數據融合共享、人工智能全方位應用于公園管理運營(yíng)和服務(wù)的最終目標提供了可視化層面的支撐，并通過(guò)指揮大屏、管理人員PC端、現場(chǎng)工作移動(dòng)端三屏聯(lián)動(dòng)實(shí)現工作閉環(huán)模式。

　　“公園智慧化管理平臺在國內一些地方已有建成，但我們這套系統可以說(shuō)是當之無(wú)愧的‘高級定制’。”上海世博文化公園建設管理有限公司副總經(jīng)理陳竹談起“一體化運營(yíng)管理平臺”，語(yǔ)氣充滿(mǎn)自信。她告訴記者，早在公園籌備初期，管理方就已將智慧公園管理系統嵌入整個(gè)建設規劃中。“在公園設計初期，我們就編制完成《智慧公園設計導則》，統一設計標準，確保系統一體化、品質(zhì)標準化。過(guò)程中，項目設計陸續攻克了統一接入數據標準、多建設子項互通互連及系統設計邊界統籌協(xié)調等難點(diǎn)痛點(diǎn)，確保頂層設計一以貫之，直達公園管理的‘神經(jīng)末梢’。”

　　陳竹告訴記者，世博文化公園目前僅開(kāi)放北區，等到全園建設完成后，這套系統將覆蓋弱電系統15個(gè)、機電系統12個(gè)、終端設備約35萬(wàn)個(gè)、綠植芯片約3萬(wàn)個(gè)，而涉及的設備類(lèi)型則多達101個(gè)類(lèi)別。平臺提供包含公園中道路、河流、建筑、植被、植物養護等基本數據在內的基礎數據庫，未來(lái)，它將以“虛擬公園”為基礎，對公園建筑、綠植、機電設備、弱電設備、設施以及維修、保養管理、公園運維人員信息管理等進(jìn)行數據一體化可視運營(yíng)管理，從而實(shí)現“工作流程數字化+全程管理數字化”，努力探索智慧公園解決方案的“上海模式”。

　　入園總客流突破10萬(wàn)人次

　　業(yè)內專(zhuān)家指出，隨著(zhù)上海城市數字化新底座建設不斷深入，5G、人工智能、大數據等技術(shù)加速落地，催生出更多全新的應用場(chǎng)景，世博文化公園“一體化運營(yíng)管理平臺”的上線(xiàn)運營(yíng)，可以說(shuō)是一個(gè)最新的成功范例。借助海量智能感知終端信息捕捉，管理部門(mén)能有效細化“管理顆粒”，聚焦公園運行的最小空間單元、公園管理的具體業(yè)務(wù)單元。同時(shí)，依靠大數據輔助和智能算法支持，更加精準地研判安全風(fēng)險走勢，制定應對處置措施，動(dòng)態(tài)優(yōu)化指揮管理調度能力，提升顯示度、協(xié)同度、支撐度，從而為游客提供更好游覽體驗。

　　“‘一體化運營(yíng)管理平臺’是公園的指揮大腦，我們將緊密配合平臺建設團隊，加快推進(jìn)平臺智慧化功能完整落地，結合運營(yíng)需求，進(jìn)一步優(yōu)化場(chǎng)景算法、工單流程和應急管理機制。更好地把影響公園生命體健康的風(fēng)險隱患察覺(jué)于醞釀之中，發(fā)現在萌芽之時(shí)，化解于事發(fā)之前。”陳竹表示。

　　記者獲悉，自去年12月31日北區開(kāi)園以來(lái)，在上海世博文化公園建設管理有限公司各部門(mén)、運營(yíng)團隊及志愿者的通力合作下，總體運行平穩有序。截至1月12日上午10時(shí)，入園總客流已突破10萬(wàn)人次，申園預約入園客流突破5萬(wàn)人次。預計今年春季氣溫回升后，日均客流將進(jìn)一步增加。

　　談到即將到來(lái)的春節黃金周，陳竹表示，虎年新春是世博文化公園迎來(lái)的第一個(gè)春節假期，目前運營(yíng)團隊已啟動(dòng)春節期間運營(yíng)準備工作，力爭為游客提供更出色的游園體驗，提升游園舒適度。（記者 朱偉）?